2020年,零售行业太难了!倚赖线下客流的商场、购物中心更是“难上加难”!
疫情期间,为了满足顾客“云逛街”的需求,导购们拉起社群、发起朋友圈、支起手机,在家就做起了生意。2月小程序直播启动公测以来,不少购物中心和百货第一时间开启直播带货模式,带动线上交易整体增长,“小程序商城+直播”也成为后疫情时代商场数字化能力的重要一环。
数据显示,2020年至今,购物中心、百货行业小程序累计GMV年同比增长670%。
随着经济回暖,烟火气浓了,线下客流多起来了,全国各大商场也借助小程序直播“火”了一把,除了熟悉的万达广场、汉光百货、广州广百、武汉武商等,还有一些商场也在6.18期间也交出了靓丽的成绩单——
优秀的企业可远不止上面这些,我们相信,还有更多购百行业的商家正在赶来的路上,借助小程序商城、直播组件等小程序的能力,实现线上线下服务升级。
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