2020年，零售行业太难了！倚赖线下客流的商场、购物中心更是“难上加难”！
疫情期间，为了满足顾客“云逛街”的需求，导购们拉起社群、发起朋友圈、支起手机，在家就做起了生意。2月小程序直播启动公测以来，不少购物中心和百货第一时间开启直播带货模式，带动线上交易整体增长，“小程序商城+直播”也成为后疫情时代商场数字化能力的重要一环。
数据显示，2020年至今，购物中心、百货行业小程序累计GMV年同比增长670%。
随着经济回暖，烟火气浓了，线下客流多起来了，全国各大商场也借助小程序直播“火”了一把，除了熟悉的万达广场、汉光百货、广州广百、武汉武商等，还有一些商场也在6.18期间也交出了靓丽的成绩单——
优秀的企业可远不止上面这些，我们相信，还有更多购百行业的商家正在赶来的路上，借助小程序商城、直播组件等小程序的能力，实现线上线下服务升级。
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