8.8智慧生活日Boss天团高调出道,这几个品牌的智慧经营都怎么做?

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2020年7月31日09:23:38 评论 已被1 人盯上 3015字阅读10分3秒

微信支付“88智慧生活日”,沃尔玛、奈雪的茶、携程、洽洽食品、小绿人、宝龙品牌Boss们联合现身,为我们讲述他们借助微信数字化能力智慧经营的那些事。

1

微信小程序直播助阵

携程BOSS直播“花式自救”玩嗨了

8.8智慧生活日Boss天团高调出道,这几个品牌的智慧经营都怎么做?

新冠疫情终将结束,旅行需求不会消失。我们对国内外旅游业的长期前景充满信心。短期中断不会改变我们的国际扩张长期战略。在专注国内业务努力复苏的同时,也将在国际业务上苦练内功,以使我们的整个产品和服务为强势回归做好准备。

——携程联合创始人兼董事局主席 梁建章

受疫情的持续影响,中国旅游行业受到断崖式重创。面对行业萧条现状,携程积极采取各种举措,从“复兴V计划”启动,到“携程BOSS直播”开张,借助微信支付的消费券小程序小程序直播等智慧能力开展一系列的自救行动。

梁建章通过携程微信小程序直播,大秀“国粹”变脸、Rap、海草舞、播新闻、“贯口”、传统少林棍法、少林劈砖绝技、摇滚、牌技“变魔术”、跳江南style、跳火锅、KO病毒等10余项跨界技能。梁建章直播18场,几乎以2天刷一个城市的速度,走遍整个中国。

微信小程序直播1天可完成开发,运营操作简单,完全满足高频率、多样化的直播需求。且小程序直播流量可进入自有小程序,购物流畅,无二次跳转,数据沉淀可二次运营,提升销售转化效率,成功解决旅游行业“带货”难题。目前,携程在微信生态内私域流量用户已突破3.6亿,每一场BOSS直播,携程都与微信紧密配合,目前直播带货成绩已超过8亿GMV。

2

“扫玛购”提供无接触便捷购物体验

全场景数字化推动智慧零售升级

8.8智慧生活日Boss天团高调出道,这几个品牌的智慧经营都怎么做?

我相信有很多变化是有深远含义的,不光是在疫情期间会出现,包括在疫情过后,零售服务大部分的功能都会留在小程序上。

——沃尔玛中国高级副总裁 陈志宇

疫情期间,零售巨头沃尔玛借助微信支付智慧能力融合线上线下全渠道业务,加速数字化改革进程,在非常时期实现了盈利,有效提升经营效率,全面推动沃尔玛智慧零售进程。

沃尔玛小程序于2019年全面上线,打通各个消费场景,将“到店”与“到家”场景融合,让顾客能以他们喜欢的方式在沃尔玛购物,目前小程序已覆盖400+大卖场及社区店,注册用户超过7000万。

沃尔玛与微信支付联合推出让顾客边扫边逛的小程序“扫玛购”,顾客不必排队等待结账,而是直接在微信小程序上自助“扫一扫”录入商品并用微信支付完成付款,在“扫玛购”专用通道核验时间不超过5秒,全面提升线下无接触购物体验。

3

小程序扫码点餐

微信支付助力奈雪的茶打造智慧餐饮体验

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我觉得茶还是要回到生活,它就是一种传统,这种传统必须是年轻人喜欢的才能被传承。

——奈雪的茶创始人 彭心

在疫情的特殊环境下,租金压力与人工成本双重压力导致线下门店抗压能力普遍降低,茶饮店客流量首当其冲,门店坪效大幅下降。奈雪的茶借助微信点单小程序微信商城、点餐拼单等数字化工具,实现了第一季度经营的平稳过渡,借助微信支付能力实现功能叠加和传统业务升级,是奈雪的茶品牌胜出的关键。

4月25日起,奈雪的茶通过微信平台参与“消费券”派发活动,联合各地政府给全国消费者发放了数十万张消费优惠券,用户在奈雪的茶点单后使用微信支付即可享受满减优惠。消费券的发放不仅为消费者提供了实惠,也通过微信支付、会员用户运营等工具进一步提升了奈雪的茶的数字化能力。数据显示,今年5月奈雪的茶会员数环比增长超过90%。

4

微信支付“智慧商圈3.0”行业解决方案

构建宝龙商业商圈智慧运营新模式

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陈德力认定“从事商业地产是件幸福的事”。他一直在做的就是“创造价值、实现梦想,打造有情怀的规模商业价值平台”。

——宝龙商业执行董事兼总裁 陈德力

2020年1月3日,宝龙商业与腾讯微信支付联手,全国首发微信即积分功能,共同打造微信支付智慧商圈3.0,落点宝龙全国26个商业项目。微信支付根据宝龙商业城市商圈的具体情况,成立专业的项目团队,使用开放的智慧经营解决方案为宝龙商业的会员营销提供平台支持及产品能力,共同为商场经营提升效能。通过上线宝龙会员系统“宝龙悠悠”小程序、以及微信支付即积分能力、人脸支付等产品及无感停车服务等,助推商圈智慧化发展。

微信支付“智慧商圈3.0”行业解决方案的“支付即积分”功能,以插件形式面向商圈合作伙伴开放,消费者在商圈门店内的每一笔微信支付,都可快速自动积分,实现线上化积分流程,有效拉动会员消费,助力商圈沉淀顾客资产与私域流量

宝龙商业实现了微信直播与宝龙悠悠会员小程序的打通,针对不同业态、不同品类量身定制直播,推出了宝龙会员微信小程序直播平台“宝龙悠秀”。截止5月底,已在全国6个项目举办13场直播,平均每小时出货约14万元,观看量约29万人次,与上周同期店铺业绩对比,有品牌门店单日销售翻近7倍。

5

微信支付先享卡

助力洽洽食品探索拓客锁客新玩法

8.8智慧生活日Boss天团高调出道,这几个品牌的智慧经营都怎么做?

为洽洽这样的传统食品制造行业翘楚插上互联网和年轻化的翅膀,让洽洽成为全球领先,年轻人喜爱的食品品牌。

——洽洽电商总经理 杨东岳

疫情期间受宅家经济的影响,休闲零食家庭消费场景大幅增加,但因物流运输迟滞造成线下零售市场缺货,不少食品企业线下销售受阻。洽洽食品与微信支付推出“洽洽微信先享卡”,降低了摇摆用户的决策门槛和参与成本,持续锁定用户,不断产生新订单。“洽洽微信先享卡”老用户在开卡后比开卡前的复购率提升了27.2%,而退款率降低了81.8%。

洽洽食品于2019年4月起与微信支付合作建设微信商城,依托微信生态能力,以品牌在小程序生态搭建为重点,围绕前端推广、消费者触达、销售转换等方面进行优化,推进品牌生意增长。目前洽洽食品微信商城已成交2600万销售额,曝光量接近3亿次,商城累计访客1100万,小程序收藏用户数达12万,月均支付用户增长率30%。

6

先享后付免押金

以数字化智慧平台建立绿色能源分发入口

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蔡笃满曾说过一句话“生于平凡,成就伟大。”这句简单的话,足以概括蔡笃满和小绿人的这些年。

——小绿人创始人 蔡笃满

随着电动自行车的日渐普及,住宅小区内私拉电线“飞线”充电、楼道充电等现象屡见不鲜,存在严重的消防安全隐患。小绿人智能充电柜运用微信支付产品智慧能力,建立小绿人小程序账户系统,实现扫码下单,接入微信支付分允许消费者先享用服务后支付费用,为用户提供了便捷的共享充电体验。

小绿人通过接入微信支付可以筛选优质用户,保障付费能力,降低坏账率,在用户服务结束后实现自动扣款,便捷用户付款流程。如果遇到扣款失败的情况,微信支付官方公众号将会发出提醒推送,全渠道轮询发起重新扣款机制,提升扣款失败用户支付成功率的同时将恶意用户计入超时支付记录,同行业或跨行业联合发起惩戒机制,完善催收能力。

目前,小绿人微信小程序累计注册用户数370万,月新增用户数超15万,微信支付分每日支付单数超3万,用户的付费转化率高达92%。小绿人智能充电柜基于微信支付产品能力提供充电安全管理、资产管理和交易管理的一揽子解决方案,解决充电难、管理难和收费难的问题。

8.8智慧生活日Boss天团高调出道,这几个品牌的智慧经营都怎么做?

小程序直播小程序商城、微信支付分、消费券等微信产品能力正帮助零售、餐饮、旅游等各行业商家加码数字化能力。

未来,微信支付将与更多行业合作伙伴在更丰富的场景探索与开展深度合作,开放产品能力与技术服务能力,为全行业的数字化转型与智慧经营升级持续赋能。

你们准备好了吗?

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