支付，是服务的开始。作为线下流量的“天然水缸”，酒店行业却经常因为销售成本高、沟通成本高、服务无沉淀等问题无法与顾客建立有效连接，只好“抱着水缸喊渴”。对此，微信支付带来针对酒店行业的“支付即服务”能力——“管家名片”。顾客在酒店完成微信支付后，酒店服务人员即可通过支付凭证中的“管家名片”，继续服务用户，满足更多个性化需求。建立连接，贯穿入住全流程“管家名片”为酒店提供了二次连接的机会。通过“管家...

最近，有用户后台留言询问：公测中的小程序直播目前进展如何了？进展来了。最快一天可开发、流量属于商家、社交属性强、转化效率高等，都是小程序直播独有的优势。疫情期间，不少零售品牌就率先跑通了“小程序直播+社群+导购运营”的模式，实现业绩逆袭。2月，部分商家小程序日销售环比12月提升1100%，26家小程序借助直播日销过百万，7家小程序月销售破亿。随着零售行业全面复工复产，已有数万个商户开通小程序直播。...

旅游行业靠天吃饭的时代过去了。深大智能目的地运营负责人顾鹏回忆，疫情来临时，一开始大家还没有反应过来，“大部分的景区经营者没有现在这么焦虑。”但后来，情况不同了。先是迎来了一大波退票潮，再后来，连退票的咨询都没有了。线下门可罗雀，旅行社和第三方平台的日子也不好过。一朝之间，唇亡齿寒。“旅游行业保持蒙着眼睛奔跑的状态很多年了。”顾鹏说道，其实大家心里面知道他们在营销、服务方面有很多需要改进，但是因为...

一场疫情，全世界被按下了暂停键。行业受冲击、我们的工作和生活也发生了改变。目前，我国疫情防控局势良好，已有28个省市、170多个地区统筹地方政府和社会资金，发放消费券拉动经济，开启复工复产的“快进键”。消费券对全国经济起到什么作用？发放效果如何？5月15日晚，微信公开课直播了北京大学国家发展研究院发布了林毅夫教授指导的《消费券的中国实践》研究报告，我们已经帮你整理好报告亮点了——除了以上亮点，专家...

一组最新数据：- 码上经济第一季度交易额同比增加 25.86%- 疫情期间总用码量 1400亿次，人均扫码 116次- 疫情期间超级“码”力让人均节约耗时 29.2小时，共计省下 350.4亿小时- 超4成微信生态企业表示将继续加大数据中台投入今天，《2020码上经济“战疫”报告》正式发布。这份由微信、清华大学中国经济社会数据研究中心、腾讯社会研究中心联合发布的报告认为，微信二维码生态数字化的“低...

2020年了，对于众多靠传统线下铺货“打天下”的快消品牌主来说，让他们最困惑的什么？依然是对“人”和对“货”的了解。商品一出了仓就落入茫茫人海，经销网络错综复杂：我的忠客潜客在哪里？货都卖向哪里？卖得到底怎么样？去年，微信开放“一物一码”能力，通过印在商品上的小小二维码，将每一件卖出去的商品都变成一个品牌小程序的流量入口，让商家即使没有渠道也可以高效与消费者发生关联，正式告别“对营销效果无追踪”、...

新冠疫情在全球范围内的蔓延，给各行业带来了巨大冲击，却也反推不少传统企业一改原本只将线上服务作为“补充”的模式，转而将线下业务和线上有机结合。众多企业实例表明，数字化越成熟的企业，在疫情期间的反应力和生存力就越强。数字化能力，不仅成为了企业抗击疫情的关键能力，也将对商业形态的后续发展起到重塑作用。随着国内疫情渐缓，各行各业加速复苏，对疫情期企业求生策略的复盘以及疫情后新的发展思路，成为各企业亟需思...

目前，复工复产恢复经济成为当务之急。自3月以来，不少省市将发放消费券作为拉动需求、促进消费的重要手段。至今，微信已协助武汉、浙江、广东等50余省、市、区发放超百亿电子消费券，对餐饮、零售、休闲娱乐、旅游等行业提振效果显著。2个月过去了，消费券真的对各行各业有促进作用吗？还有必要加大消费券发放力度吗？大数据和数字金融对政府治理又起到什么作用？今晚20:00-21:30，北京大学国家发展研究院发布《消...

今天，微信联合中国信通院发布了《2019-2020微信就业影响力报告》，从不同角度完整呈现了微信在经济社会发展中的重要作用。12亿的微信，不仅仅是一个生活方式，也成为中国数字经济的标志性产品之一。这些结论请关注2019年微信带动就业2963万个，其中直接就业机会达2601万个；小程序是微信带动就业的核心引擎，2019年带动就业536万；微信生态新职业不断涌现，小游戏开发工程师、小程序运营等职业岗位...