企业微信 3.0 的打开方式

3.0版本发布后，企业微信收获了许多来自客户、合作伙伴的支持与关心，也有不少媒体从功能、产业角度解读，帮助大家更好理解企业微信3.0。企业微信团队每天也收到许多咨询，我们想，是时候和大家聊聊该怎么正确打开企业微信了。

让有温度的专业服务

走近11亿微信用户

企业微信在3.0发布会上提出：让有温度的专业服务走近11亿微信用户。

企业微信客户联系、客户群、客户朋友圈（内测）这套工具的设计，导向，都是为了让企业能把好的服务带给用户，是做“人”的服务，怎么理解呢？

我们发现许多行业从增量走向存量，获客成本不断攀升，企业已经意识到，服务好已有的顾客带来的价值，已经远远高于获得新客户。企业的增长模式就从销售型转向服务型，客户成了企业最宝贵的资产。

企业微信提供的这套工具，就是让企业服务好自己的客户：从企业认证的身份，到规范的交易流程，企业的服务能力的提升会直接体现在客户对品牌的忠诚度上，体现在复购率上。这是我们希望带给企业的——让专业、有温度的服务，能通过企业微信连接微信，走近微信上11亿用户。

从这个角度思考，企业就会发现用户不是平台的用户，而是企业自己用户，同时任何伤害用户的事情会带来的后果，不仅是平台的惩罚，更是客户的离开。

相信大家已经理解了企业微信所倡导的价值，也愿意通过这套工具把专业，有温度的服务提供给用户，那么欢迎注册并使用企业微信。

如何上手企业微信

更好服务客户

上企业微信官网或手机下载App，就可在企业微信上为自己的企业注册。注册过程并不复杂，只需填写几个简单的信息。注册后，如果有任何的使用问题，可在线与我们的客服沟通，也可预约上门服务。

企业注册后，可以根据指引导入企业成员，并在管理后台，为成员配置客户联系权限。

简单的配置后，员工就可以添加客户的微信。客户看到的是经过企业认证的员工身份；员工能在企业微信查看客户标签并使用客户联系相关功能；企业也能统一管理员工添加的客户，可以查看新增趋势、客户留存、导购排名等，客户这种资产真正属于企业。

（右滑查看客户更多联系功能）

客户看到认证的员工身份

员工可为客户配置标签

企业可管理客户资产

为助力企业在办公场景有更多选择，我们还开放接口，提供第三方应用市场。从移动办公到人力资源到企业培训，打开企业微信APP，依次点击「工作台」——「添加应用」即可配置常用应用。

想要和我们一起为企业提供更好服务的伙伴，还有广阔的腾讯生态、微信生态在等你。访问企业微信服务商官网，按指引操作即可。截至目前，已有21000志同道合的伙伴加入。而这个数字，还在不断变化。

以上，都是企业微信3.0的「正确」打开方式，却不局限于此。与其说是「正确」，不如说是「期待」。一切尊重客户、尊重消费者的方式，想着更好服务的尝试，都是我们期待的打开方式。我们期待更多零售客户通过认证服务，为客户提供专业的服务；期待更多金融客户通过合规存档，为客户提供更多保障；……

我们也期待企业微信成为企业连接客户的一条路。而路上的人、企业、设备、信息，川流不息。