提升服务力,企业增长有动力

创造未来 2020年7月27日05:56:08
评论
已被91 人盯上 1437字阅读4分47秒
企业微信更新 3.0.26 版本,为提升企业服务客户的服务力,带来了新“法宝”,升级了“装备”,一起来看看:

「对外收款」全新上线,交易更顺畅

线上交易,怎样让顾客放心付款?

以前,在线上付款时,顾客一般是直接转账给导购,或者扫导购发来的付款码,但心中难免会有疑虑:转账给这个人靠谱吗?我的钱是打给这个导购个人了,还是打给这个企业了?

所以,如何让顾客放心付款呢?

现在,使用「对外收款」功能,就可以打消顾客的这些疑虑,放心付款:

  • 顾客在付款时可以看到“付款给xx企业”,这说明:钱款不经过导购个人账户,而是直接打到企业的账户,交易更顺畅,顾客也更放心
  • 企业还可以查看每个导购的收款明细,财务对账和业绩统计都更方便。
  • 导购可以生成收款链接,直接发送到顾客的微信,顾客点击就能付款
  • Tips:导购在发起收款时,可以设置“须客户填写联系信息”,顾客在微信上付款时就可以直接填写姓名、手机号、收货地址。好处是:方便企业邮寄商品/提供服务。

提升服务力,企业增长有动力

此外,新版本还支持按条件筛选客户群(以前是根据标签筛选客户),你可以按群主或按照群名所包含的关键词,快速筛选出相应的客户群,为服务再提速。提升服务力,企业增长有动力至此,「对外收款」功能全新上线后,企业在微信里做生意的全流程(获客-服务-付款-留存),就完成了自闭环。企业可以以关系链为基础,通过不断提升服务力,最终实现商业增长。

办公功能全线升级,使用更畅快

3.0.26版本还全面优化了各项办公功能,让内部协作更畅快:

不想让线上会议七嘴八舌?

会议功能增强了对“静音”的强管理:会议的主持人可以禁止成员自主开启麦克风,需要开麦的成员可以向主持人发申请,让会议发言更有序。另外,在视频会议中,麦克风和镜头的开关可以分开设置了:你可以在打开摄像头的时候关闭麦克风,等需要发言时再开麦交流。

提升服务力,企业增长有动力

同时,企业可以在管理后台查询和导出会议记录了,可以查看到在什么时间内、由哪些部门的哪些人发起了多少会议、有哪些人参与了,满足企业会议管理需求。

提升服务力,企业增长有动力

公司有些会议室只开放给部分成员,怎么预定?

如果公司的部分会议室仅开放给指定部门使用,或者只允许秘书预定,那么管理员可以给会议室设置使用范围,将指定会议室仅开放给部分成员预定另外,对于有开发能力的企业和服务商,我们还开放了会议室功能的API,方便企业把原有的会议室系统对接起来,轻松实现移动化使用。

提升服务力,企业增长有动力

总是忘记打卡怎么办?设置“打卡强提醒”。如果在需要打卡的时候没有打卡,会直接收到弹窗提示,绝对不会再忘了。新版本还支持企业管理员设置自由上下班打卡的间隔时间,上班打卡之后间隔相应时间才可以打下班卡,既避免员工误打卡,又满足管理需求。

提升服务力,企业增长有动力

怎样确保设置的审批流程是对的?管理员可以在保存审批规则之前,自己先扫码体验一下这个审批流程,模拟任意一位申请人提交审批单,检查每个节点和条件的设定,确保流程顺畅无误。新版本还进一步丰富了审批规则的设置,满足更多场景需求:

  • 可以设置审批到哪一级上级为止
  • 可以指定上级部门中特定类别的成员审批(如“财务”)
  • 可以规定申请人在某一范围内选择审批人

提升服务力,企业增长有动力

还有一些小彩蛋:

  • 在微文档中可以快速插入模板了(如任务列表、资料清单、日报等),让你的文档内容丰富又层次清晰。

提升服务力,企业增长有动力

  • 可以对整篇文档进行评论了,针对同一文档的意见都沉淀在一处。
  • 微文档的表格也可以@同事了,叫上你的同事一起协作吧。
  • 同一个用户可以多次填写同一收集表了。
  • 手机上传图片到微盘,一次最多可以上传 50 张了。不再受 9 张限制,批量上传更高效。

更多功能,可直接更新/免费下载企业微信体验。

最后,说个大事——


枣庄滕州睿博网络服务工作室专注枣庄和枣庄滕州地区的企业网站建设定制开发服务及各大平台(百度微信支付宝头条抖音小程序开发定制。小程序免费体验。主营各类型软件系统定制开发,各平台各行业类型的小程序定制开发制作,网站系统开发定制及建设、推广,各大知名品牌网站服务器的代理销售,联系方式:微信(qq):541074440,手机号15563204499
继续阅读
weinxin
我的微信
这是我的微信扫一扫
  • 本文由 发表于 2020年7月27日05:56:08
  • 除非特殊声明,本站文章均为网络转载,如侵犯了您的版权请联系QQ:541074440,我处将尽快删除
企业微信SCRM管理系统20210308升级日志 企业微信

企业微信SCRM管理系统20210308升级日志

1.增加统一计划任务插件(本次配置之后,后续新增功能无需再配置计划任务); 2.渠道活码中间图片增加修改功能,不再统一调用头像; 3.裂变宝欢迎语增加自定义开关功能; 4.渠道活码欢迎语增加自定义开关功能; 5.客户联系欢迎语增加自定义开关功能; 6.其他细节优化
企业微信管理系统微信成员管理20210106支持淘宝表格导入 企业微信

企业微信管理系统微信成员管理20210106支持淘宝表格导入

1.朋友圈展示新功能插件升级,对接官方接口,可自动获取近一个月发过的朋友圈,设置方法与原历史朋友圈功能一致,直接更换链接即可,原历史朋友圈功能将逐步退出历史舞台; 2.朋友圈展示功能对接权限接口,发朋友圈时设置全部可见朋友圈为所有用户可见,如发朋友圈时设置仅部分用户组可见,则这些用户仅能看到有权限查看的朋友圈内容; 3.(侧边栏插件)第三方订单功能插件升级,可将在淘宝等平台的用户订单excel表格...
微信好友管理企业微信SCRM系统20201204 企业微信

微信好友管理企业微信SCRM系统20201204

1.(历史朋友圈功能)当客户点击朋友圈时,增加相关雷达提醒; 2.裂变宝新增炮灰域名功能,配置后活动页H5端将自动替换为炮灰域名(域名在用户后台-每个活动中设置,需先解析和绑定域名,企微助手应用需同步添加校验域名); 3.(大调整)企微设置,侧边栏应用等多个功能域名获取方式优化调整; 4.客户联系-客户标签页面全新调整,新版更加美观便捷; 5.(大调整)裂变宝、渠道活码等多个功能中员工、客户选择框...
企业微信SCRM管理系统升级日志3.94020201126 企业微信

企业微信SCRM管理系统升级日志3.94020201126

1.新增互动雷达功能插件,理论上输入任何链接(包括但不限于公众号文章链接,自己的H5商城链接等等)均可追踪访问情况,如需追踪PDF等文档访问情况,可将文件先上传到远程获取地址,填写到后台即可; 2.雷达功能手机端跟客户发送入口为:快捷回复功能底部菜单; 3.雷达功能手机端全部员工的客户访问情况查看入口为:运营工具底部菜单; 4.手机端单个客户访问情况会自动记录到侧边栏-客户画像中; 5.PC端单个...