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八年前的“千团大战”大家还记得吗?最后99% 团购网站都在无止境的烧钱补贴中死掉了,直到拼多多重新把“拼团”这一玩法发扬光大,借助微信生态让社交电商成为新一轮的风口。目前,基本所有主流电商都推出了拼团功能,就可见其影响之大。
虽然很多入局者都想成为下一个拼多多,但单单靠模式的模仿,目前还没有能胜过拼多多的。不过最近新出了一种拼团模式——“社区团购”的玩法在一些小区社区火了起来。
近几个月来,社区拼团已经成为了吸引众多眼球和机构青睐的“风口赛道”。据不完全统除了各路背景的创业者,包括红杉、今日资本、GGV、IDG、金沙江创投、真格等一大批国内外知名投资机构也在相继进入这个赛道。
尤其在当今经济下行和消费降级的大趋势下,社区拼团大战将会愈演愈烈,社区拼团“千团大战”的厮杀大战已经快速在酝酿和爆发当中。
社区拼团从本质上来说,就是微信小程序浪潮中爆发出来物业小区版本的“拼多多”。目前主要为两种模式:一种是以纯线上微信业主群或小程序为主的轻模式;一种是有线下社区门店(商品自提点),把线上微信业主群或小程序作为销售拓展手段的重模式。
也许你妈你大爷就是这场社区团购热潮的主角,小区里的宝妈或者直接是附近的店老板组织起一个微信群,将商品的团购小程序发到群里,邻里之间相互转发、拼团、下单。如果是单纯线上的模式,一般会把商品发到“团长”手里,成员们上门取货。如果是利用小程序做线上线下结合的社区团购,购买的人就可以直接去店里取货。
其实社区团购模式开辟电商发展新路径:
1、精准定位社区探索出低成本获客新方式
近些年来,传统电商线上用户数量增速放缓,获客成本不断增加,线上流量红利趋于见底。解决低成本获客问题电商才有新的出路。
近两年,拼多多异军突起,发展速度迅猛。拼多多的成功也为社区团购做了一个榜样,在走出传统电商获客方式的局限性,以“低价拼团,单品爆款”的玩法,借力社交力量,迅速积累了大量用户。
但在获客途径上,社区团购更进一步。在消费分级的大环境下,三四线城市居民偏好高性价比商品,社区团购同样是“低价拼团,单品爆款”的打法,立足于三四线城市,但在获客方式上有其独到之处。
社区团购以单个社区为发展单位,精准定位,由于社区居民多是轻熟人的关系,相互之间信任度较高,用户获取多是自发进行,具有高效、低成本的优点。
2、借助小程序,操作简单
除了各大资本也入局,投资的社区电商取得不错的成绩之外,线下实体店在这场“千团大战”中,也有着不俗的表现。
而实体店能有这个表现离不开微信小程序的发展。依托微信小程序,操作难度相对低(属APP傻瓜式操作,都是一键转发群或朋友圈),即使四五十岁的店老板也能轻松学会,能够迅速拿下当地小区的大部分业务,深圳在全国扩展。
虽然实体店拼资本拼不过各大资本投资的电商,但是却有自己人文和位置优势,毕竟在当地开了那么久的店,谁还没一批常客啊?而这批常客就是实体店做社区拼团的种子用户!
而且实体店有自己的店面,直接免了物流成本。而且用户可以上门取货,不用团长代收,更加方便。
3、提供优质售后服务,增加用户粘性
同样是团购,为什么拼多多的口碑让人诟病?因为拼多多的产品在质量上没达到用户的预期。而社区团购创业公司多对产品品质有严格的把控,售后服务比较完善。特别是实体店,有个店铺在那儿,顾客到店提货,看得到摸得着,在产品上满意度当然高了。
虽然社区团购目前还处于起步阶段,但资本的青睐足以让“千团大战”重现江湖,至于能否在微信生态中在诞生下一个拼多多或者盒马生鲜,或是实体店借助小程序做大做强,这就不好说了。
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