“商家卡片”上线！ 商家自有流量的全新入口来了

商户用小程序做电商时，往往要面对这四大难题：

怎么样连接商家用户？

怎么样连接线上线下？

怎么样来挖掘现有的潜在用户？

怎么样进行数据的收集和融合？

今天，微信支付团队在上海站微信公开课上发布智慧经营最新产品能力——“商家卡片”，它将成为小程序电商全新入口，帮助商家完成公域转化自有流量 ，用户可基于喜好添加商家卡片、个性化购物。目前，该能力将在近期发布上线。

智慧经营“对症下药”

商家卡片解决留存、复购难题

小程序带客能力强、便捷连接线上线下等特性，吸引着越来越多商户的加入， 2018年“双11”期间某服饰品牌小程序电商的总交易额超1亿，2019年2月，品牌官方小程序商城日均GMV（成交总额）达到了2000万元，预计12月将达到3亿元。

小程序电商迎来爆发地同时，也带来了小程序经营的“必考题”——用户的留存与复购。

基于商家“保留存、拉复购”需求，微信支付推出了“商家卡片”，用户可以根据自己喜好添加商家卡片、进行个性化购物，而商家通过这一全新入口则能实现公域流量向自有流量的转化。目前该能力处于商家内测阶段，商家在用户购买体验、货物质量、售后服务等方面达到要求后，可申请测试资格。

“商家卡片”其实是“卡包”内的升级产品，同时，“商家卡片”为用户打造了千人千面的个性化空间，用户也可以随时取消关注不感兴趣的卡片。

商家无需担心运营成本问题，“商家卡片”提供三种便捷获取方式：

• 微信支付凭证。用户支付完成后，微信支付凭证下方会出现“领取商家卡片”入口，点击后即可添加。

  
  

• 朋友圈与面对面的流量。在朋友圈、面对面的领券场景里出现添加“商家卡片”的方式。

  
  

• 专属二维码。此外，入驻商家将会获得一个专属的二维码，可以提取出来放在线下门店进行展示。

用户关注的卡片都出现在微信卡包的“商家卡片”中。未来，“商家卡片”也将逐渐成为用户个性化购物类小程序聚合入口，让用户能够随时随地浏览、购买商品。

今年五月，微信支付团队通过为商家和生态合作伙伴提供智慧经营“工具箱”，即是通过线上线下的多种途径（如微信朋友圈流量和线下门店流量），以“券”为连接介质的营销工具。“商家卡片”加入后，各行各业商家可以更集中地解决经营问题，挖掘更多潜在价值。

持续推动流量奖励

与服务商提升商家自有流量

智慧经营，逐步成为2019年各行各业商家挖掘潜在价值的趋势。服务商生态合作伙伴定位也将从“支付服务商”转变为“经营服务商”，借助微信生态能力不断创新，为商家发展提供更多样化的支持。

流量是商户小程序的一块敲门砖，面对“拉新”，微信支付也对准了朋友圈流量与面对面流量，将与服务商及合作伙伴共同推进商家自有流量增长。

• 朋友圈流量：依托11.12亿月活微信用户，以及图文结合的沉浸式用户体验。在微信支付智慧经营“社交数据+支付数据”的优化，商户可以根据标签智能投放广告，更精准触达用户。

• 面对面流量：主要体现在微信支付完成页，拥有过亿次日均曝光。商户可通过代金券的形式增加用户的粘性，以领券来增加复购率。代金券到期前的二次提醒，更能实现营销的二次触达。

  
  

为了激励服务商及合作伙伴，微信支付也全新升级了智慧经营合作政策，并将持续推动流量奖励体系，鼓励商家使用公众号、小程序、支付后等自有流量，以及朋友圈发券的平台流量，并将以补贴流量的方式为商户提供奖励，改善服务商的营销环境，共同助推商家经营水平的增长，为顾客提供更优质的体验。

微信支付智慧经营产品能力赋予了商家流量、入口、工具及对应的落地方案，其中，流量帮助商户拉新，入口帮助商户更集中地获取用户，智慧经营“工具箱”优化了商户管理，“商家卡片”将拉近商户和用户之间的距离，最终通过到店前、到店、购买后这条闭合链路，帮助商家提升营业额及品牌知名度。

微信支付一直坚持“开放、共建、共赢”的智慧经营合作，微信支付团队表示，未来将更大力度的共享资源、内容、技术，并希望能有更多服务商生态合作伙伴加入智慧经营的行列，共同建立全新的区域营销生态，实现共赢。

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