玩转人工智能也有快捷方式?微信AI三大开放平台了解一下

创造未来 2020年1月16日06:04:55
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24小时Online在线上服务场景中有多重要?
举个栗子,夜里11点,用户在小程序中发来预定信息:“请问,可以帮忙预留明天午餐的4人位吗?”第二天早上8点,当你发现并回复时,用户已经另外找到用餐处。
为什么别人可以在夜里11点还在回复客服消息?不是他们更努力,而是他们可能找对了方法:做一个AI客服机器人,24小时在线回复问题。
无需经过复杂开发,只要一个接口就能够给你的小程序微信公众号、APP等产品配上AI客服机器人,并且可以自定义这个机器人的服务能力。这件事,微信AI的微信对话开放平台帮你做到了。
1月9日,在微信公开课Pro上,微信公开课讲师niucheng正式向大家介绍了微信对话开放平台。此外,基于微信AI的开放姿态,他还公布了腾讯小微硬件开放平台和NLP基础技术平台,希望能够降低AI的门槛,和更多开发者一起同行。
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在更加开放的微信AI中,开发者和商家能找到哪些机会。下面为大家划重点。

微信对话开放平台:

自定义你的AI客服机器人


针对微信生态内的公众号小程序、企业微信,甚至独立于微信生态之外的应用服务,微信对话开放平台提供的接口,都可以让开发者迅速拥有一个自己的客服机器人。这项能力目前可以支持普通话、粤语和英文三个语种,还具备多种内置的对话技能,比如闲聊、点播音乐、视频和新闻等。
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可以任选语种和技能,来自定义一个满足你的需求的客服机器人。如果你感到官方内置的语料库还是无法完全满足需求,微信对话开放平台还开放了技能商店,你可以自行上传问答语料,定制化智能问答,同时也可以在技能商店下载其他开发者上传的技能。
举个栗子,北美机场小程序在接入了微信对话开放平台的小程序插件后,所有光临这个小程序的用户,都可以使用语音询问航班、购物、餐饮等和机场有关的信息。

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腾讯小微硬件开放平台:

用一个小程序指挥智能硬件


试问,谁不想拥有一个满是智能设备的家和日常。但是目前市面上的智能硬件往往逃不开两个步骤,第一,下载一个APP,第二,使用唤醒词唤醒智能设备。
腾讯小微2.0帮助开发者和商家消灭这两个环节,还用户更加流畅的智能硬件体验。
腾讯小微是微信此前推出的智能语音对话开放能力,腾讯小微2.0版本推出了“腾讯小微小程序”,让用户在微信中就可以完成智能设备绑定、配网和控制等一系列操作,配合使用小微推出的全新智能家居解决方案,就可以让用户使用微信控制智能家居了。另外,用户还可以通过小微小程序直接拉起微信朋友的语音通话哦。
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腾讯小微2.0还推出了全场景全双工模式,意思就是,用户无需喊出唤醒词,就能够和智能设备进行不间断的交流。这背后是NLP技术的加成,让设备可以自动区分识别用户对小微的指令。不明白?看个视频。


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NLP基础技术平台:

开放一个完备的自然语言处理技术栈


niucheng还在现场带来了一份技术人员福利。
微信AI团队从成立以来,就一直致力于研究NLP相关技术,积累了文本预处理、多领域实体识别、意图分类、文本相似度、文章分类、文章摘要、机器翻译等在内的20余项自然语言处理基础能力,形成了完备开放的自然语言处理技术栈。
这一次,我们决定将这些成果全部开放,让有AI需求的开发人员无需从0开始,直接应用技术成果实现1到100,全面助力各行业开发者在自然语言处理场景中的产品应用。
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微信AI的公开课重点已经划线完毕,未完的是接下来的开放之路。
人工智能已不是传说中神秘的黑科技,微信AI致力于让科技的温度渗入人们的日常生活,也希望技术不会成为创造力的阻碍,期待和开发者们用AI创造出更精彩的服务。
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